9 Insights sobre el recorrido de compra de los consumidores

A pesar que el año 2020 fue un momento tan complejo e incierto, gracias a una encuentra realizada por *Google en Lationoamerica podemos contar con datos claves que nos ayudan a conocer las acciones y decisiones de los compradores en línea.
 
Estos datos son una gran representación del consumidor actual y son de gran apoyo para cualquier esfuerzo en e-commerce en Latinoamérica.
 
 
 
Recorrido de compra de los consumidores

 

de las búsquedas en Google con intención de compra incluyen al menos un términos de marca y/o retailers.

de los compradores en línea realizó consulta de la descripción de los productos a la hora de investigar en una tienda online.

crecieron globalmente las búsquedas del término “cerca de mí” en el último año.

3 razones por los que los consumidores se convirtieron en consumidores en línea

debido a la pandemia quieren evitar o minimizar las salidas.

por la posibilidad de recibir el producto en domicilio.

por la rapidez para comprar en comparación con las tiendas físicas.

Estar en línea hoy es una gran oportunidad

 
 

los compradores en línea se abrieron a comprar marcas diferentes a las usuales, basando su decisión en calidad-precio.

de los compradores no sabía que comprar, hasta que lo vieron por internet.

de los compradores en línea usuales previos pandemia, compró al menos en una categoría adicional nueva durante la pandemia,

 

Hoy es el momento para poder catapultar tu negocio en linea,  si no sabes como aprovechar todas las oportunidades que existen, llámanos hoy mismo y nosotros te asesoramos.

 

 
 
Fuente:
 
*Google / Kantar, Estudio: “Temporadas de descuentos 2020”, n=1,000 por país, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Septiembre-Octubre, 2020. Metodología: encuestas online.

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