Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Responsable de tus datos personales
CREATIVE SERVICIOS WEB DK, S.A.S. de C.V. (en adelante, «Creative DK»), con domicilio en Calle 5 de Mayo No. 26-A4, Col. San Miguel Contla, Cp. 90640 Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a mkt@creativedk.com o llamarnos al 55 7798 9355.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos tus datos cuando llenas un formulario en este sitio, nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos envías un correo. Los datos que tratamos son:
- Identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Información de tu proyecto: el servicio que te interesa, el mensaje que nos envías y, en su caso, el nombre de tu negocio, su giro y su sitio web.
- Datos de facturación, solo si contratas un servicio: razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI.
- Datos de navegación: los que se obtienen mediante cookies y tecnologías similares (ver el punto 7).
No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en los mensajes que nos envíes.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Contactarte para responder tu solicitud de información o cotización.
- Elaborar y enviarte propuestas y cotizaciones de nuestros servicios (diseño web, Google Ads y publicidad digital).
- Prestar los servicios que contrates, darles seguimiento y brindarte soporte.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero nos ayudan a darte una mejor atención:
- Enviarte información sobre promociones, nuevos servicios o contenido de marketing digital.
- Hacer encuestas de satisfacción.
- Medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio y de nuestras campañas publicitarias.
Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a mkt@creativedk.com con el asunto «Finalidades secundarias». Tu negativa no será motivo para negarte nuestros servicios.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), como los servicios de hospedaje del sitio, correo electrónico, mensajería (WhatsApp) y medición y publicidad (Google). Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos sus servicios.
Solo transferiremos tus datos a terceros cuando lo exija una ley o lo solicite una autoridad competente, en los casos que la ley permite sin tu consentimiento.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o están incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a mkt@creativedk.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial o, si actúas en representación de alguien, el documento que acredite la representación.
- Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier documento que facilite localizar tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales escribiendo a mkt@creativedk.com, o respondiendo «BAJA» al mensaje que recibas. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio usa cookies y tecnologías similares de Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads) para medir las visitas, saber qué anuncios generan contactos y mejorar nuestras campañas. Estas herramientas pueden registrar datos como la página de la que llegas, las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y navegador, tu ubicación aproximada y los clics en botones de contacto.
Puedes deshabilitar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y administrar la personalización de anuncios de Google en adssettings.google.com. Algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las deshabilitas.
8. Cambios a este aviso de privacidad
Podemos modificar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página: creativedk.com/aviso-de-privacidad, con la fecha de la última actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.