Las tiendas online de éxito dependen de si o si de un hosting optimizado para garantizar que el sitio web permanezca en línea, que pueda hacer frente a todos los visitantes que recibe y que permanezca protegido contra los ciberataques. Pero eso es sólo lo mínimo que se debe esperar de un buen proveedor de hosting. Como propietario de tu negocio, hay otras características que deberías tomar en cuanta para asegurarte de que tu tienda online funcione eficazmente. Aquí veremos cuáles son esas características y el por qué las necesitas.
1. Alojamiento fácil de gestionar
Aunque seas muy bueno en tu negocio, es posible que no tengas todos los conocimientos técnicos necesarios para gestionar el back-end de un sitio web. Gestionar una tienda te exigirá llevar a cabo cosas como actualizaciones de productos, cambios de precios y promociones, así como el mantenimiento regular del propio sitio.
La clave para que la gestión del sitio web sea más fácil y menos complicada desde el punto de vista técnico es encontrar un alojamiento que incluya un panel de control de alta calidad. Los paneles de control son las interfaces en las que se encuentran todas las herramientas necesarias para gestionar su sitio. Los mejores, como cPanel y Plesk, son fáciles de navegar, de uso intuitivo y vienen con una amplia gama de herramientas, muchas de las cuales tienen asistentes para ayudarte a realizar los procesos fácilmente.
2. Espacio suficiente para todo
Las tiendas online son mucho más grandes que la mayoría de los sitios web de negocios, ya que necesitarás una página distinta para cada producto que vendas y cada producto requerirá al menos una, pero quizás muchas, imágenes. También tendrás que almacenar muchos datos, como descripciones de productos, perfiles de clientes y reseñas de productos, así como el espacio que abarcan las cuentas de correo electrónico y los correos almacenados. También es posible que utilices plugins y certificados de seguridad para añadir una mayor funcionalidad a tu sitio.
Todos los datos que guardes tendrán que ser almacenados en tu servidor y, a medida que tu negocio crezca, aumentará la cantidad de espacio de almacenamiento que necesitas. A modo de guía, fíjate en el espacio que ocupa una foto típica en tu ordenador. Piensa que cuando subes una foto a tu sitio web, es posible que se creen tres o cuatro copias de la misma, cada una de diferente tamaño, para mostrarla en diferentes páginas o dispositivos. Multiplica esto por el número de productos que tienes y luego por el número de imágenes de cada producto y empezarás a hacerte una idea del espacio de almacenamiento que necesitarás.
Para que tu tienda online funcione con eficacia, asegúrate de que la capacidad de almacenamiento disponible en el paquete que elijas sea la adecuada para todos tus datos, y con mucho margen de crecimiento. Aquí vale la pena escuchar las recomendaciones del desarrollador web, una vez que él conozca a detalle tu proyecto, él sabrá orientarte.
4. Servidores de alta velocidad y alto rendimiento
Los servidores de alta velocidad y alto rendimiento cumplen dos funciones importantes. En primer lugar, te ayudan a que tu sitio web se cargue más rápido en los navegadores de los usuarios. Esto es importante, ya que muchos usuarios podrían abandonar un sitio si se carga lentamente. Además esto hace que los motores de búsqueda bajen la clasificación de tu sitio web.
La segunda razón es que los servidores con mejor rendimiento serán capaces de manejar esos periodos de gran actividad en los que hay muchos visitantes en tu sitio al mismo tiempo. Los servidores de bajo rendimiento se volverán lentos si tienen que llevar a cabo demasiados procesos al mismo tiempo. Una vez más, esto puede hacer que los clientes se marchen y dar a tu sitio web una mala reputación.
5. Soluciones de hosting congruentes al desarrollo de tu sitio web
Hay una gran variedad de plataformas que se pueden utilizar para crear una tienda online, son económicas si solo es para una página personal o un blog y totalmente insuficientes para una tienda en línea. Hoy en día la solución más popular es WordPress, que permite a crear tiendas online profesionales repletas de grandes características tanto para el cliente como para el desarrollador web.
Sin embargo, esta plataforma tiene exigencias diferentes y funciona mejor cuando los servidores están optimizados para esta. Por tanto, para sacar el máximo partido, la mejor solución es optar por un hosting específicamente creado para WordPress, y que esté el hosting sea el más adecuado para una tienda en WordPress, aquí también es muy recomendable escuchar las soluciones de tu desarrollador web.
6. Seguridad y Protección de datos
Todas las tiendas online están obligadas a cumplir con la normativa de protección de datos para mantener los datos de los clientes a salvo. Esto requerirá recoger, procesar y almacenar los datos de tal manera que cumplan con las normativas correspondientes a la ubicación geográfica desde donde opera tu tienda en línea y el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
Tu proveedor de hosting desempeña un papel crítico y fundamental a la hora de garantizar la seguridad de un sitio web y el cumplimiento de las normativa. Antes de elegir, debes comprobar que te ofrece servicios como certificados SSL, cortafuegos, prevención de intrusiones, supervisión de malware, escaneo de correo electrónico y copias de seguridad remotas.
7. Ayuda cuando la necesitas
A diferencia de las tiendas físicas, las tiendas online están abiertas las 24 horas del día. Esto significa que si algo va mal, tendrás que solucionarlo de inmediato. La mejor manera de asegurarte de que la ayuda esté siempre disponible es elegir un proveedor de hosting que ofrezca asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, como parte de su paquete. El soporte técnico te ofrece la experiencia necesaria para resolver los problemas de tu sitio web, siempre que lo necesites.
Conclusión
Las tiendas online son un tipo especial de sitio web que tiene sus propias exigencias de hosting, en teoría se puede usar cualquiera, pero no cualquiera va a funcionar correctamente, porque los paquetes de hosting estándar no siempre son la mejor solución para ellas.
Así que si ya estás listo para tener tu propia tienda en línea, échale un vistazo a nuestras soluciones de hosting, o solicita una llamada con nuestro equipo para elegir el mejor plan según tu negocio.